Contratto di assistenza tecnica informatica
Help Desk Ten-H è la soluzione economica per un supporto tecnico professionale.
Semplice, efficiente e vantaggioso
Con la sottoscrizione di questo servizio il cliente dispone, ad un prezzo scontato rispetto alle normali tariffe, di 10 ore di assistenza e consulenza informatica, sia in sede che in remoto, da utilizzare per un periodo di 12 mesi.
Il servizio comprende:
- Presa in carico di problemi software e hardware
- Installazione e configurazione della posta elettronica
- Installazione e configurazione di antivirus
- Installazione e configurazione di nuovi software e Sistemi Operativi
- Aggiornamenti software di sistema e dei software utilizzati
- Manutenzione ed ottimizzazione del sistema operativo
- Assistenza rete e firewall
- Installazione e configurazione hardware
- Formazione del personale sull’uso dei computer e dei software installati
- Consulenza strategica sulle tecnologie da adottare
- Supporto nella scelta per l’acquisto di nuovo hardware
È un servizio rivolto esclusivamente ai nostri clienti.